Карта процесса
Описываем источники данных, участников, правила передачи и исключения. Согласуем, какая система отвечает за каждый объект.
01 / КОНТЕКСТ
Когда имеет смысл подключиться
Подходит, когда заявки переносят вручную, остатки расходятся между системами, а статус задачи приходится выяснять в нескольких чатах.
02 / СОСТАВ
Что входит в работу
Обмен между сервисами
Настраиваем интеграции через доступные API и другие поддерживаемые механизмы. Учитываем права, ограничения и форматы каждой стороны.
Контроль и восстановление
Предусматриваем журналирование, уведомления об ошибках и повторную обработку. Проверяем, как процесс ведёт себя при недоступности одного из сервисов.
03 / ПРОЦЕСС
Как двигаемся к результату
- 01
Найти узкое место
Разбираем реальный рабочий сценарий на примерах и выбираем участок с понятным эффектом.
- 02
Проверить связку
Собираем небольшой рабочий контур и тестируем передачу, обновление и повторные события.
- 03
Внедрить в процесс
Подключаем участников, описываем исключения и определяем ответственного за сопровождение.
04 / НА ВЫХОДЕ
Что вы получаете
Воспроизводимый маршрут данных с правилами обработки и наблюдаемыми ошибками. Объём ручных операций и фактический эффект оцениваем на вашем процессе, а не обещаем заранее.
Оценка зависит от объёма, состояния проекта и доступных материалов. До начала работ согласуем границы задачи и способ приёмки.
СТОИМОСТЬ / ПЛАН РАБОТ
От первого процесса — к системному развитию.
Первоначальная автоматизация — от 800 ₼ за один согласованный процесс. Для действующего решения предлагаем ежемесячный запас часов.
Развитие
600₼ / мес.
- 10 часов работ в месяц
- Изменения согласованных автоматизированных процессов
- Диагностика и обработка ошибок интеграций
- Тестирование и документирование изменений
- Отчёт и очередь задач
Команда
1 200₼ / мес.
- 20 часов работ в месяц
- Плановое развитие процессов и связок
- Доработки в пределах согласованных часов
- Проверки штатных и ошибочных сценариев
- Месячный план и отчёт
Что не входит в базовую стоимость
- Сторонние подписки и лицензии.
- Неограниченное число интеграций и новые проекты вне плана.
- Разработка неподдерживаемых API без отдельной оценки.
Как считаем работы и согласуем стоимость
Часы технических работ учитываются по 15 минут. Превышение лимита — только после согласования. Неиспользованные часы не переносятся. Исправления наших ошибок в согласованный гарантийный период лимит не расходуют.
Дополнительная веб-разработка и поддержка — 70 ₼/час, профильные работы с 1С — 90 ₼/час. Разовая консультация — 80 ₼/час. До начала дополнительной задачи согласуем оценку и применимую ставку.
SEO и подготовка согласованных материалов не списываются из часов технической поддержки. Один и тот же материал в SEO и ИИ-продвижении повторно не оплачивается.
Точное содержание, сроки, доступы, порядок реакции, условия применимых налогов и итоговую сумму фиксируем в предложении до договора. Цены «от» действуют для описанного базового объёма; более сложные проекты оцениваются отдельно. Продажа лицензий не входит в услуги CODERUHA.
Позиции, количество заявок и попадание в ответы ИИ не гарантируются. Форма на сайте отправляет запрос на обсуждение, а не оформляет покупку или обязательную подписку.
05 / ВОПРОСЫ
Перед началом
Можно связать любую CRM?
Рассматриваем разные системы. Возможность и способ интеграции зависят от API, прав доступа, версии и ограничений конкретного продукта.
Чем это отличается от внедрения CRM?
Внедрение CRM выстраивает работу отдела с обращениями и сделками. Автоматизация связывает несколько систем и более широкий рабочий процесс.